LEGAL REFERENCE

bajeliv গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং...

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিতস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
bajeliv bajeliv গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা...

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিک করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার...
হেল্প সেন্টার অ্যাকাউন্ট মেনুতে হেল্প সেন্টার খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে...
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের পরিচালনা প্রক্রিয়ার কেন্দ্রে রয়েছে এবং আমরা প্রতিটি স্তরে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং স্থানীয় আইনের সাথে সংযুক্তি আমাদের নীতির ভিত্তি। এই সূচকগুলি দেখায় আমরা কীভাবে আপনার...

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং লগইন সেশন ২৫৬-বিট SSL সুরক্ষায় এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে না পারে। ব্রাউজারের লক আইকন সক্রিয় সংযোগ নিশ্চিত করে।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ফিল্ড আমাদের রেজিস্ট্রেশন ফর্মে নেই এবং আমরা আপনার সামাজিক তথ্য ট্র্যাক করি না।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ডেটা শেয়ার করি। গেম প্রদানকারীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পান না, শুধু সেশন টোকেন পান।

অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি ডাউনলোড লিংক পাঠাব। ডেটা JSON ফরম্যাটে আসবে যা সহজে পড়া যায়।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে তবে আপনার নাম এবং যোগাযোগ অপসারণ করা হয়।

নীতি আপডেট

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছে ১৪ দিন পর্যালোচনা করার সময় থাকে।

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয়ের উপর ফোকাস করে কিন্তু একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার সম্পূর্ণ ছবি তৈরি করে। এই তুলনা দেখায় প্রতিটি...

01

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, খেলার শর্ত এবং পেমেন্ট পদ্ধতি কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে তবে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করে।

02

কুকি নীতি

ব্রাউজারে সংরক্ষিত ডেটা, ট্র্যাকিং এবং সেশন পরিচালনা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি সার্ভারে সংরক্ষিত আপনার তথ্য কভার করে এবং কুকি নীতি ক্লায়েন্ট-সাইড ডেটা নিয়ে কাজ করে।

03

নিরাপত্তা অনুশীলন

আমরা কীভাবে হ্যাকিং, ফিশিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা ব্যবহার কভার করে এবং নিরাপত্তা অনুশীলন প্রতিরক্ষা ব্যবস্থা কভার করে।

04

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য নির্দিষ্ট এনক্রিপশন এবং ভেরিফিকেশন ধাপ ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা স্টোরেজ এবং শেয়ারিং নিয়ম কভার করে।

05

বয়স যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা কীভাবে বয়স নিশ্চিত করি এবং নাবালকদের প্রবেশ রোধ করি তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ভেরিফিকেশন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা কভার করে।

06

তথ্য অনুরোধ

আইনি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা থেকে ডেটা অনুরোধ আসলে আমরা কীভাবে সাড়া দিই তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার নিজস্ব ডেটা অনুরোধের প্রক্রিয়া কভার করে।

07

আপডেট ইতিহাস

সব আইনি নীতির পরিবর্তন লগ সহ আর্কাইভ সংস্করণ দেখতে এই বিভাগ ব্যবহার করুন। গোপনীয়তা নীতি বর্তমান অনুশীলন কভার করে এবং আপডেট ইতিহাস পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখায়।

bajeliv এর মূল বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তার সাথে সংযুক্ত

আমাদের লবি, গেম নির্বাচন এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ডিজাইন আপনার ডেটা সুরক্ষা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। এই হাইলাইটগুলি দেখায় কীভাবে প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম উপাদান আপনার তথ্য রক্ষা...

এনক্রিপ্টেড লগইন

প্রতিটি লগইন সেশন একটি অনন্য টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় যাতে আমাদের কর্মীরাও এটি পড়তে না পারে। আপনি দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে অতিরিক্ত স্তর যুক্ত হয়।

সেশন কন্ট্রোল

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি সক্রিয় ডিভাইস দেখতে এবং অন্য যেকোনো সেশন লগ আউট করতে পারেন। নিষ্ক্রিয়তার ৩০ মিনিট পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট করি এবং আপনার ডেটা ক্যাশ থেকে মুছে ফেলি।

লেনদেন ইতিহাস

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন টাইমস্ট্যাম্প এবং রেফারেন্স নম্বর সহ আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা হয় তবে কার্ড বা ওয়ালেট নম্বরের শেষ চার ডিজিট ছাড়া আর কিছু দেখানো হয় না।

প্রোফাইল এডিট

আপনার ইমেইল, ফোন এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি যেকোনো সময় আপডেট করুন এবং পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার পুরানো পাসওয়ার্ড এবং একটি নিশ্চিতকরণ কোড চাই।

কমিউনিকেশন পছন্দ

প্রোমো ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করুন। ডিফল্টভাবে আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা পাঠাই এবং মার্কেটিং বার্তা অপশনাল থাকে।

ডেটা ডাউনলোড

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল এবং কার্যক্রম ইতিহাস ডাউনলোড করুন এবং আমরা একটি ZIP ফাইল তৈরি করি যা ৭২ ঘণ্টার জন্য একটি নিরাপদ লিংকে উপলব্ধ থাকে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর, পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে এবং বয়স নিশ্চিত করতে পারি। পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করলে আমরা শুধুমাত্র ওয়ালেট নম্বরের শেষ চার ডিজিট সংরক্ষণ করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই সেবা দিই।

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। গেম প্রদানকারীরা আপনার পেমেন্ট তথ্য পান না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধু সেশন টোকেন পান।

অবশ্যই — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা অ্যাক্সেস বিভাগ থেকে একটি কপি অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং কার্যক্রম লগ সহ একটি JSON ফাইল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত করি। ফাইল একটি নিরাপদ লিংকে পাঠানো হয় এবং ডাউনলোডের পর মুছে যায়।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখি। আপনি ব্রাউজারে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে লগইন এবং কিছু গেম ফিচার কাজ করবে না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই কুকি সংরক্ষিত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা সব তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে তবে আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য সরিয়ে ফেলা হয়।

হ্যাঁ — পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ১৪ দিন আগে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবিতে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনি নতুন নীতি পর্যালোচনা করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা পরবর্তী লগইনে আপনার সম্মতি চাই।

অবশ্যই — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন বা [email protected] এ মেইল পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। এই প্রক্রিয়া যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই প্রযোজ্য।